Le chauffage peut-il être éteint pour non-paiement pendant la saison de chauffage

L'un des problèmes les plus importants auxquels sont confrontés les services publics est le démarrage du chauffage. Le risque d'erreurs dans un immeuble à appartements est bien entendu plus élevé que dans un immeuble privé. Mais dans chaque cas, il résulte principalement du non-respect des règles. Pour éviter les situations désagréables lorsque le chauffage est connecté, vous devez suivre la séquence d'actions nécessaires.

Lorsque la saison de chauffage commence, il arrive souvent que la chaleur soit répartie de manière inégale sur les étages supérieurs. Cela est dû au démarrage trop rapide du système de chauffage, qui forme des bouchons d'air qui interfèrent avec le chauffage uniforme de tous les appartements de la maison.

À la fin de la saison de chauffage, le système reste inactif, ce qui fait chuter la pression. C'est pourquoi la question de savoir comment faire le chauffage correctement, ainsi que son ajustement ultérieur dans un immeuble à appartements, est une question plutôt pertinente.

Comment démarrer le chauffage sans se tromper dans un immeuble d'habitation

Ainsi, pour que le fonctionnement du système de chauffage soit le plus efficace possible, vous devez d'abord le démarrer correctement. Pour ceux qui ne savent pas comment démarrer correctement et en toute sécurité le chauffage dans un immeuble d'appartements, le schéma d'actions est le suivant:

1. Effectuez un démarrage lent du liquide de refroidissement dans le système. Les pompes d'appoint doivent être mises en marche à la puissance la plus faible pour que le remplissage se fasse progressivement.
2. Pour que l'ordre des actions ne soit pas violé, vous devez remplir le système via la ligne de retour. Le système de démarrage ascendant convient à tous les types de maisons. Avec ce type de fonctionnement, le liquide de refroidissement déplacera en douceur l'air qui s'est accumulé pendant toute la période d'inactivité du système. En faisant cela, vous pouvez ajuster le lancement de manière à éviter les poches d'air.
3. La prochaine étape consiste à éliminer l'air restant dans le système. Cela est nécessaire pour que le chauffage fonctionne correctement et qu'il n'y ait aucune plainte concernant son dysfonctionnement pour toute la saison suivante. Cela devrait être fait dans les greniers d'un bâtiment à plusieurs étages, où se trouvent les collecteurs d'air. Sur eux, vous devez abaisser la vanne de démarrage, en attendant que la suite caractéristique, qui signale l'absence d'air, s'arrête.
4. En continuant à connecter le système, vous devez éliminer l'eau du système, pour enfin vous débarrasser de l'air restant. Cela doit être fait très soigneusement, en utilisant n'importe quel conteneur, afin de ne pas inonder les résidents des étages supérieurs.
5. Si la maison n'a pas de grenier, l'eau doit être évacuée au dernier étage à l'aide du robinet de Mayevsky. Le système ne démarre qu'après cette action.

Comment faire le plein de liquide de refroidissement

En plus des instructions pour le remplissage du système de chauffage, il est nécessaire de connaître l'exactitude de la procédure d'ajout d'un liquide de refroidissement. Cette situation peut se produire 2 ou 3 fois pendant la saison de chauffage.

Il est important de déterminer à temps que le volume d'eau est tombé en dessous de la valeur critique. Selon le type de chauffage, il existe différentes procédures de remplissage du système de chauffage.

Système de chauffage fermé

L'indicateur principal est une diminution du niveau de pression dans les tuyaux. Pour une surveillance rapide, plusieurs manomètres sont installés dans le système. L'un d'eux est nécessairement situé immédiatement après la sortie du liquide de refroidissement chaud de la chaudière. Installez également un manomètre sur la vanne d'air supérieure. La chute de pression dans le système est le résultat de 2 facteurs - l'occurrence d'une urgence (fuite) ou l'évaporation naturelle du liquide.Si ce processus se produit très rapidement, il est fort probable que le tuyau ait éclaté. Une diminution progressive de la pression indique un deuxième facteur.

La méthode d'ajout de liquide répète complètement la procédure de remplissage d'eau de tout système de chauffage fermé. Pour ce faire, vous pouvez utiliser des pompes à main pour remplir le système de chauffage (antigel), ou utiliser le raccordement d'eau central.

Système de chauffage ouvert

Il est recommandé de remplir un système de chauffage ouvert avec de l'eau à travers un vase d'expansion. Cela peut être fait même avec une température relativement élevée de l'eau dans les tuyaux. Cette méthode présente plusieurs avantages - contrôler le niveau de liquide de refroidissement dans le système pendant le remplissage et améliorer la circulation en raison de la différence de densité de l'eau.

Il existe un risque de défaillance de la chaudière ou des radiateurs de chauffage si un remplissage supplémentaire du système de chauffage ouvert avec du liquide de refroidissement se produit pendant que la chaudière est en marche. Par conséquent, il est recommandé d'effectuer cette procédure lorsque l'eau dans les tuyaux atteint la température ambiante.

Pour choisir l'antigel, nous vous recommandons de vous familiariser avec le matériel vidéo.

Façons de connecter correctement les radiateurs de chauffage nécessaires dans un immeuble d'appartements

Si le chauffage est fait correctement, la maison est chaleureuse et confortable. Pour y parvenir, vous avez besoin d'une connexion correcte des radiateurs. Il existe de nombreux schémas pour cette action:

• connexion parallèle;
• diagonale;
• monotube;
• monotube avec un cavalier;
• fond monotube;
• fond monotube avec un cavalier ou un robinet;
• deux tuyaux;
• fond à deux tuyaux;
• diagonale à deux tuyaux.

Malgré l'abondance des schémas de connexion des radiateurs, dans la pratique, des connexions à un et deux tuyaux sont utilisées. Afin de savoir comment installer, puis commencer à chauffer dans un immeuble, vous devez connaître les avantages et les inconvénients de chaque type. La première méthode de connexion présente plusieurs inconvénients, bien qu'elle soit moins coûteuse. Le principal est la perte de chaleur en cours de route. Dans ce cas, l'eau est fournie du sous-sol à tous les étages verticalement, entre dans chacun des radiateurs de l'appartement et, une fois refroidie, entre dans le même tuyau. Finalement, de l'eau presque froide atteint le dernier étage, provoquant le mécontentement des résidents de la maison.

Quant au système de chauffage à deux tuyaux, il peut être ouvert et fermé. Cependant, dans tous les cas, le niveau de rétention de chaleur est d'un ordre de grandeur plus élevé qu'avec un système monotube. Cet effet est obtenu par le fait que l'eau refroidie ne pénètre plus dans le tuyau, mais sort par le canal de retour. Cela permet de maintenir l'ordre de fournir une température constante.

Comment le niveau de chauffage est ajusté dans un immeuble d'habitation

Pour ajuster correctement le système de chauffage, des tuyaux de différents diamètres sont installés dans un immeuble à appartements. La vitesse de déplacement et la pression du liquide avec la vapeur et, par conséquent, le niveau de chaleur sont directement liés aux dimensions de l'ouverture du tuyau. C'est pourquoi, afin de garantir que le réglage est effectué correctement, des tuyaux de différents diamètres sont utilisés. La taille maximale de 100 mm est située dans les sous-sols. C'est avec eux que commence la connexion du système de chauffage. En ce qui concerne les entrées, pour une distribution uniforme de la chaleur, des tuyaux y sont installés dont le diamètre ne dépasse pas 50-76 mm. Cependant, ce réglage ne donne pas toujours l'effet de chauffage souhaité. Les résidents des derniers étages de la maison en souffrent, où la température baisse considérablement. Pour réguler ce processus, utilisez le démarrage du système de chauffage hydraulique. Il s'agit du raccordement des pompes à vide à circulation, qui permet au système de régulation automatique de la pression de démarrer. L'installation, ainsi que la mise en service ultérieure, sont effectuées dans le collecteur d'un bâtiment séparé. En conséquence, l'ordre de distribution du chauffage aux entrées et aux étages de la maison change.Si le nombre d'étages est supérieur à deux, il est obligatoire de démarrer le système avec le pompage pour la circulation de l'eau.

Le côté légal de l'allumage et de l'arrêt du chauffage dans les appartements

Qui décide de l'allumage et de l'arrêt du chauffage saisonnier?

aspect juridique du problème

Selon la clause 2.6.9 des «Règles et normes pour l'exploitation du parc immobilier n ° 170 du 27 septembre 2003, les dates de début de la saison de chauffage dans chaque région sont fixées par les collectivités locales. Ceci est officialisé par un acte juridique spécial, qui est publié sur les ressources officielles.

Le Code criminel et l'Association des propriétaires ne peuvent pas décider indépendamment quand allumer ou éteindre le chauffage des appartements, même en cas de forte vague de froid. Ils doivent attendre la décision de l'administration locale et l'exécuter.

Quand puis-je me plaindre d'un chauffage tardif?

Nous avons déjà écrit plus tôt que laisser la question des batteries froides dans l'appartement ne vaut pas la conscience des services publics. Et rien ne peut être fait avant le début officiel de la saison de chauffage. La société de gestion procède au lancement du système dans les délais fixés par les autorités locales et n'a pas le droit de les violer. Si les délais pour allumer le chauffage sont déjà dépassés, mais que la maison est encore froide, vous devez appeler votre société de gestion ou votre fournisseur de chaleur et leur demander quand ils donneront le chauffage. Si vous n'obtenez pas de réponse claire, vous devez déposer une plainte.

Où pouvez-vous vous plaindre et que pouvez-vous espérer en cas de violation de l'inclusion du chauffage dans l'appartement?

S'il n'y a pas de chauffage dans toute la maison, vous devez contacter votre Royaume-Uni ou HOA, appelez le service d'expédition d'urgence. S'il n'y a aucun effet, vous devez contacter l'inspection du logement, l'administration de la ville, Rospotrebnadzor. Il est préférable de laisser les recours sur les sites Web des départements - ils sont obligés de les examiner, puis de faire rapport au demandeur sur les mesures prises. Le dernier recours est d'aller au tribunal.

La société de gestion est tenue d'examiner la demande pour allumer le chauffage de l'immeuble dans un délai de 10 jours et de prendre les mesures appropriées. Sur la base de cette loi, il sera possible d'exiger de recalculer le paiement du chauffage pour toute la période où il y a eu des problèmes.

Pour chaque heure de non-respect de la température avec les normes établies, le montant du paiement du chauffage est réduit de 0,15% de la mensualité. Par conséquent, le Code criminel s'intéresse à la mise en place rapide d'un approvisionnement en chaleur à domicile.

Si la situation ne change pas, vous devez déposer une plainte auprès de Rospotrebnadzor ou du parquet. Si les ministères n'agissent pas, vous pouvez intenter une action en justice avec l'obligation d'obliger le Code criminel non seulement à recalculer le paiement pour le chauffage, mais aussi à indemniser le préjudice moral. La décision du tribunal est exécutée dans 95% des cas. Si cela n'aide pas, les résidents de la maison devraient tenir une assemblée générale et discuter de la question de la modification du Code pénal ou de l'organisation de TSN. Cela sera possible si la majorité des propriétaires votent en faveur d'une telle décision.

Quand la loi est du côté de la HOA

Notez que la loi autorise les «temps d'arrêt» pendant la saison de chauffage, mais il est très limité. Ceci est prévu en cas d'urgence à la chaufferie ou de rupture de canalisation dans la maison, etc. Il est indiqué que 24 heures d'arrêt sont autorisées dans un mois à une température non inférieure à +12 degrés. Si la température de l'air dans la pièce est comprise entre +10 et +12 degrés, alors seulement 8 heures de «temps d'arrêt» par mois sont possibles. Et si la température descend en dessous de +8 degrés, aucun chauffage n'est autorisé pendant seulement 4 heures par mois. Lorsque le chauffage est allumé, puis éteint à nouveau pour une raison quelconque, cela peut être appelé une interruption de travail, mais cela peut aussi être dû à un fort réchauffement extérieur.

Mais si vous observez des interruptions dans le fonctionnement de la chaufferie et que vos batteries se refroidissent de temps en temps à des températures basses à l'extérieur, vous devez contacter l'organisation responsable.Il est impératif de réagir à de telles situations, car les sociétés de gestion abusent souvent et reportent le début de la saison de chauffage.

Instructions pour déposer une plainte concernant un chauffage tardif

Une plainte concernant l'allumage tardif du chauffage est écrite sous forme libre, il n'y a pas de forme normalisée. Habituellement, le document est rédigé comme suit:

1. Dans le coin supérieur droit, le demandeur indique ses données personnelles et le nom de l'organisation à laquelle la plainte est déposée. Vous devez laisser un numéro de téléphone où vous pouvez être contacté afin de résoudre pacifiquement le problème.
2. Ensuite, le problème est décrit en détail. Vous devez énumérer les mesures que vous avez réussi à prendre avant de rédiger la demande - où vous avez postulé, avec qui vous avez parlé. Faites une liste des documents joints à la plainte, le cas échéant.
3. Le bloc suivant répertorie les exigences. Écrivez que vous irez au tribunal si aucune mesure n'est prise.
4. Vous trouverez ci-dessous la date et la signature du jour.

Réclamer

Une plainte concernant l'allumage tardif du chauffage dans l'appartement est faite en deux exemplaires. L'un est remis personnellement à un employé habilité par le Code pénal, TSN ou un fournisseur de chaleur, si le contrat est conclu directement avec lui. Le deuxième exemplaire, avec un accusé de réception, est conservé par le demandeur. Si vous refusez d'accepter une réclamation, vous pouvez l'envoyer par courrier recommandé ou par voie électronique sur le site Web de l'organisation.

Quel type de compensation peut-on attendre en cas de violation de l'inclusion du chauffage dans l'appartement?

compter l'argent ensemble

La législation permet au demandeur de percevoir les sommes suivantes du Code criminel:

• 0,15% des frais de chauffage sur une base horaire, au-delà de la norme autorisant le chauffage des appartements;
• 0,15% des frais de chauffage sur une base horaire, lorsque la température des locaux ne correspond pas aux normes.

Quant au recalcul, le locataire a le droit de compter sur un montant important. Par exemple, pendant la saison d'hiver, la société de gestion émet une facture de chauffage au propriétaire pour 3000 roubles. En même temps, les chambres sont froides. Ne voulant pas payer trop cher, le propriétaire a appelé le service d'urgence et a pris une mesure, ce qui a abouti à un acte daté du 4 décembre. Cependant, l'entreprise ne voulait pas résoudre la situation et augmenter le chauffage du liquide de refroidissement selon les normes établies.

Ainsi, il est très facile de connaître le montant de la compensation pour décembre: 3000 x (0,15% x 624 heures) = 3000 x 0,936 = 2808 roubles. Le propriétaire n'aura pratiquement rien à payer pendant un mois et c'est juste, car il n'a pas reçu de l'entreprise la qualité des services déclarés dans les normes. Naturellement, le Code criminel et l'agence du logement et des services communaux ne rendront pas ce genre d'argent. C'est pourquoi, très probablement, la prochaine étape de la procédure sera le procès.

Nuances

Bien que la loi oblige les autorités locales à déterminer le moment de la saison de chauffage, il est encore possible de s'écarter de cette norme. Si les communications sont en ordre, vérifiées pour les fuites et autres dysfonctionnements, le Royaume-Uni peut commencer à fournir de la chaleur sans attendre 5 jours avec une température quotidienne moyenne inférieure à +8 degrés. Il est également permis par de nombreuses demandes de locataires.

Il existe plusieurs nuances plus importantes associées au début de la saison de chauffage:

1. L'approvisionnement en chauffage au-delà de 5 jours avec une température quotidienne moyenne inférieure à +8 degrés est une violation directe de la législation de la Fédération de Russie. Pour cela, les organisations qui fournissent un tel service s'exposent à de lourdes amendes.
2. Si les propriétaires de l'appartement estiment que le chauffage est allumé trop tard, ils ont le droit de conclure un accord avec l'organisme de distribution de chaleur. Dans celui-ci, vous pouvez enregistrer les dates exactes de mise en marche et d'arrêt. Ensuite, le chauffage sera fourni à l'heure spécifiée sans tenir compte de la température extérieure. Cependant, vous devez organiser une réunion des locataires et obtenir que la majorité des locataires donnent leur consentement par écrit. Cela peut être difficile à faire.
3. Si le chauffage a déjà été allumé, mais qu'il fait encore froid à la maison, vous ne devriez pas vous plaindre immédiatement. Le système est réglé en augmentant progressivement la pression. Par conséquent, les batteries mettent parfois plusieurs jours à chauffer.
4. Il est interdit de digérer des tuyaux sans autorisation ou d'installer des radiateurs avec un grand nombre de sections pour les réchauffer. Cela vous permet de rendre la température de la maison plus confortable, mais cela peut perturber le fonctionnement du système de chauffage. Les résidents des autres appartements en souffriront - ils deviendront plus frais. Par conséquent, après un certain temps, les services concernés prennent connaissance d'une telle violation. Le propriétaire sera condamné à une amende et toujours obligé de restituer les anciennes batteries.

Base normative

Les relations dans le domaine du chauffage des bâtiments résidentiels sont régies par plusieurs actes juridiques réglementaires:

Loi RF du côté des citoyens

1. La loi fédérale du 27.07.2010 n ° 190-FZ "sur l'approvisionnement en chaleur" établit les règles des relations dans le domaine de la production, du transport et de la consommation d'énergie thermique.
2. SANPiN 2.1.2.1002-00 prescrit les températures autorisées dans les appartements pendant les saisons froides et chaudes.
3. Le Code du logement de la Fédération de Russie définit les critères de qualité de la fourniture de logements et de services communaux.
4. La loi fédérale n ° 416-FZ du 07.12.2011 sur l'approvisionnement en eau et l'évacuation des eaux usées réglemente les relations juridiques dans le domaine de l'approvisionnement en eau, les exigences en matière de qualité et de sécurité de l'eau.
5. La loi fédérale n ° 2300-1 du 07.02.1993 "sur la protection des droits des consommateurs" énumère les règles d'interaction entre les vendeurs (exécuteurs testamentaires) et les acheteurs.
6. La résolution du gouvernement de la Fédération de Russie du 05/06/2011 n ° 354 "Sur la fourniture de services publics aux propriétaires et aux utilisateurs de locaux résidentiels dans les immeubles à appartements" énonce les critères de qualité des services publics, la procédure de paiement, la disposition , responsabilité des parties, pratique de recalcul.
7. La résolution du gouvernement de la Fédération de Russie du 08.08.2012 n ° 808 "Sur l'organisation de l'approvisionnement en chaleur" contient les règles applicables aux consommateurs de chauffage.

Ce qui est nécessaire pour effectuer le raccordement correct du système de chauffage.

Les exigences relatives à l'ordre de démarrage et au bon fonctionnement du système de chauffage sont régies par la documentation du projet. Pour régler correctement l'apport de chaleur dans un immeuble d'habitation, il est effectué conformément aux exigences de cette documentation. Tous les radiateurs du système de chauffage ont des thermostats, des compteurs thermiques, des vannes d'équilibrage pour le démarrage et le contrôle manuels et automatiques. La régulation des radiateurs ne nécessite pas d'outil spécial, elle est faite par les résidents eux-mêmes. Quant au démarrage et au réglage des autres types, ils sont réalisés directement par des professionnels de ce domaine. Dans le même temps, le fonctionnement le plus efficace des radiateurs est obtenu et, par conséquent, le système de chauffage lui-même dans son ensemble.

Ainsi, afin de savoir exactement comment réguler le chauffage, ainsi que pour effectuer un apport de chaleur uniforme dans un immeuble d'habitation, de nombreux détails doivent être pris en compte.

Sortir

Le système de chauffage des immeubles à appartements avec une alimentation centralisée en caloporteur est fondamentalement différent des réseaux climatiques individuels. Une intervention et une modernisation non qualifiées peuvent non seulement aggraver la qualité du chauffage des voisins, mais aussi conduire à une obstruction complète des canalisations.

Par conséquent, lors de l'exécution de tout travail, vous devez suivre strictement les règles prescrites ou utiliser les services de spécialistes qualifiés. Vous pouvez en savoir plus sur les réseaux d'ingénierie des immeubles de grande hauteur à partir de la vidéo publiée dans cet article.

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