Temperaturen i leiligheten er under normal hva du skal gjøre hvor du kan klage

En av forutsetningene for et komfortabelt opphold i en leilighet er å opprettholde en viss temperatur.

For å oppfylle denne betingelsen oppvarmes boliglokaler i bygårder i den kalde årstiden ved hjelp av et sentralisert varmesystem.

Tilførselen av kroppen skjer på grunnlag av en avtale inngått av forbrukeren direkte med varmeforsyningsselskapet eller gjennom forvaltningsselskapet, boligselskapet, HOA. I henhold til kontrakten må entreprenøren sørge for temperaturen som er fastsatt i lovgivningsnormene, i så fall får han betaling for tjenesten i henhold til tariffen.

Temperaturstandardene er praktisk talt de samme for alle regioner, og de maksimale tillatte avvikene på dagtid og om natten er også etablert. Hvis luftmåling i boligen viser mer betydelige avvik, har forbrukeren rett til å beregne på nytt. Varmeselskapet kan straffes for feil oppfyllelse av sine forpliktelser og vilkår i kontrakten.

VIKTIG! For å søke om beregning er det viktig å utarbeide en måling av temperaturen i leiligheten, hvorav en prøve må være i hvert ledelses- og varmeforsyningsselskap.

Hva er handlingen til?

Når det fremdeles er kaldt i leiligheten i løpet av oppvarmingssesongen, er lufttemperaturen tydelig forskjellig fra normen, leietakere begynner å klage først til forvaltningsselskapet, deretter til Rospotrebnadzor eller boliginspeksjonen. De ønsker å oppnå varme i hjemmet, samt omberegning for tjenester av dårlig kvalitet.

Søknaden om omberegning må ledsages av et dokument som viser avviket mellom den faktiske temperaturen og standarden. Et slikt dokument vil være en måling, som må tegnes og signeres riktig.

Les også: Kjele for oppvarming av motoren gjennom et kjølesystem 1500W med en VOLCANO pumpe

For utarbeidelse bør det samles en kommisjon som inkluderer en representant for forvaltningsselskapet, en leietaker av en leilighet og andre personer.

Hvis straffeloven ikke ønsker å sende den ansatte for å måle temperaturen i stuen, kan leietakerne i leiligheten utarbeide en handling på egenhånd ved å oppfylle de nødvendige kravene:

Dokumentet vil være nødvendig for å beregne betalingen for oppvarming på nytt. Forutsatt at målingen faktisk viser en lav temperatur som ikke oppfyller standardene (selv med tanke på avviket).
Handlingen vil bli brukt på søknader til forskjellige instanser - til straffeloven, til ZhI, til Rospotrebnadzor, påtalemyndigheten og retten. Noen ganger må forbrukere av verktøy noen ganger gå hele veien med klager før resultatet oppnås - det er varme i huset.

Handlingen med å måle temperaturen i leiligheten

Handlingen som fastsetter temperaturen i leiligheten utstedes av en kommisjon av representanter for forvaltningsselskapet med deltagelse av leietaker eller en uavhengig organisasjon som handler i henhold til en kontrakt.

Dato og sted for studien er angitt, medlemmene av kommisjonen er oppført. Hoveddelen inneholder de registrerte måleresultatene i hvert rom (spesifikk temperatur).

Metoder, regler som ble fulgt i prosessen er undertegnede. På slutten signerer medlemmene i kommisjonen og eieren. En kopi av skjøtet leveres til hver av partene.

Når skal man klage på lav temperatur

Beboere kan bare føle kulde i leiligheten, men dette er ikke nok til å skrive en klage, kreve en ny beregning. Du må studere temperaturstandardene i stuen, samt måle de virkelige indikatorene og sammenligne dem med normene.

Bare når den offisielt registrerte temperaturen skiller seg fra standarden, når en målerapport er utarbeidet, kan du sende inn en klage.Hvilke lover regulerer oppvarmingsstandarder?

Dette er SNIP-nummer 2.1.2.2645-10.
Og GOST under nummer R-51617-2000.

Disse offisielle dokumentene bestemmer de tillatte temperaturindikatorene for hver bolig, inkludert tillatte avvik. I følge normene kan minimumstemperaturen ikke falle under 15 grader, og maksimumstemperaturen kan ikke stige over 30 grader.

MERK FØLGENDE! Den lave temperaturen i leiligheten er ikke alltid varmeforsyningsselskapets feil, og høyt varmetap i huset kan også være årsaken til det.

Rom med dårlig varmeisolasjon kan ikke beholde varmen, selv om varmtvannet i batteriene har den nødvendige temperaturindeksen. Og i dette tilfellet må du først ta vare på varmeisolering av høy kvalitet, og bare deretter sjekke temperaturen på vannet i varmerørene og temperaturen i leiligheten.

Temperaturen i leiligheten for helsen til en voksen

Den normale lufttemperaturen i et hjem avhenger av flere faktorer: på årstid, bostedsregion, tekniske egenskaper i hjemmet. Et viktig kriterium er de subjektive preferansene til en person, som han stoler på når han skaper komfort i huset. Samtidig er normene som er etablert av spesialister tidstestet og basert på anbefalingene fra leger. Unnlatelse av å følge disse retningslinjene kan føre til helseproblemer.

Hvis rommet er for varmt, føler personen seg sløv og utmattet. På grunn av tap av fuktighet blir blodet tykkere, og hjertet fungerer med økt stress. Hos personer med hjerte- og karsykdommer forverres tilstanden.

Les også: Hvilket varmesystem er bedre - ettrør eller torør?

I et altfor varmt miljø multipliserer forskjellige patogene bakterier som kan forårsake farlige sykdommer aktivt. I tillegg er konstant overoppheting av kroppen, med høy temperatur i leiligheten, fylt med en så farlig tilstand som dehydrering, som et resultat av at kroppen mister viktige sporstoffer.

Hypotermi, i sin tur, forårsaker permanente luftveissykdommer og forstyrrelser i varmeveksling, og påvirker også det menneskelige nervesystemet negativt.

For å opprettholde god helse, bør rommet ikke overopphetes eller overkjøles over normal temperatur i leiligheten. Temperaturnormen i oppholdsrom for en voksen anses å være et merke på 20 grader. Og for å opprettholde en sunn, sunn søvn og for å forhindre søvnløshet på soverommet, anbefales det å opprettholde en temperatur på 18 grader.

Hvordan skrive en uttalelse

Hvis termometeret viser lav lufttemperatur i leiligheten, bør du kontakte forvaltningsselskapet umiddelbart.

Først kan du bare ringe avsenderen til administrasjonsselskapet og legge igjen en uttalelse om dette faktum. Ekspeditøren er forpliktet til å fikse samtalen, overføre informasjonen til relevante ansatte.
Søkeren må registrere dataene til senderen som mottok samtalen og tidspunktet for samtalen.
Neste trinn er å skrive en applikasjon for å måle temperaturen i leiligheten. Det serveres i navnet til forvaltningsselskapet, der det ble utarbeidet en avtale med varmeforsyningsorganisasjonen. Denne søknaden må gjøres i to eksemplarer, begge må være registrert, det ene eksemplaret forblir hos søkeren... Det utarbeides en uttalelse som tar hensyn til visse krav:

I begynnelsen blir dataene til lederen for forvaltningsselskapet skrevet.
Deretter bør du oppgi informasjon om søkeren, inkludert kontaktinformasjonen.
Hoveddelen er en indikasjon på årsakene til sjekken. Temperaturen i leiligheten kan avvike fra normen både i retning av å synke og i retning av å øke.
Det er viktig å indikere de regulatoriske standardene som temperaturen må opprettholdes etter.
I en slik målesøknad kan du kreve å gjenopprette temperaturen i leiligheten, kontrollere driften av varmesystemet og beregne betalingen for oppvarming på nytt.
Søknaden er signert av personen som sender den inn. Datoen for kompilering må også angis.

Når man utvikler temperaturregimet for oppvarming av boliglokaler, samt når man utarbeider en lov om måling, brukes flere lovgivningsakter:

SanPiN under nummer 2.1.2.2645-10.
GOSTs nummerert 30494-96 og R-51617-2000.
Regjeringsdekret nr. 354 om reglene for levering av verktøy for MKD.

Temperaturen i leiligheten for helsen til barn

Det optimale temperaturregimet i leiligheten er en av forutsetningene for riktig utvikling av barn. Lufttemperaturen i huset er spesielt viktig for nyfødte. Termoreguleringsmekanismen deres er ikke fullt utviklet, så babyer er veldig følsomme for ekstreme temperaturer. Man skal imidlertid ikke være redd for kulde i panikk. Barnet kan bli overopphetet, og dette gir heller ikke fordeler for helsen.

Leger anser at den mest optimale temperaturen i en leilighet for et nyfødt rom er rundt 19 - 22 grader. Hvis termometeret i barnehagen viser mer enn det burde være, får barnet oftere vann og et minimum av klær blir igjen på det for å forhindre overoppheting.

For barn under 1 år forblir anbefalingene de samme. Når de blir eldre, senkes den øvre grensen for temperaturnormen.

Ting å tenke på

Når en søknad om måling av arbeid i en leilighet overføres, må den overføres til varmeforsyningsorganisasjonen eller til ansatte i forvaltningsselskapet som har tillatelse til å utføre en slik tjeneste.:

For målingen må det opprettes en kommisjon som inkluderer en representant fra straffeloven eller en varmeforsyningsorganisasjon.
Målingen utføres med spesielle sertifiserte enheter. Tilstedeværelsen av et sertifikat er nødvendig, det bør sjekkes med arbeidstakerne som kommer til anlegget.
Kommisjonen ankommer søkeren på det tidspunktet som ble avtalt med ham.
På gaten, hvis det skjer om vinteren, bør det ikke være mindre enn fem minusgrader.
Temperaturen måles separat i hvert rom.

Når kan du sende inn en klage?

I tilfelle av uærlig utførelse av deres arbeid av verktøy, reduseres kvaliteten på tjenestene som tilbys av bolig og fellestjenester, temperaturstandardene i leiligheten overholdes ikke. Enhver borger har rett til å inngi en formell klage i følgende tilfeller:

når temperaturen i stuer i leiligheten er mindre enn normen;
hvis oppvarmingen i en kalendermåned ble slått av mer enn 24 timer,
hvis engangsoppvarming som varer mer enn 15 timer oppstår ved gatetemperaturer under 12 grader.

Dokumentkrav

Kommisjonen må ha skjøteform. Hvis den er kompilert uten den, må følgende punkter følges:

Dokumentet viser den fulle og nøyaktige adressen til leiligheten. Eierinformasjon må også registreres.
Deretter kommer listen over husets egenskaper. Antall rom, gulv i rommet, hvor mye huset er isolert er angitt.
Tekniske egenskaper ved varmesystemet er også gitt. Hva skal være i dem? Koblingsskjema, utetemperatur på varmevekslere, faktisk temperatur på varmebærerne (både i forsyningen og i retur).
Luftens temperatur og fuktighet, temperaturen på veggens indre overflate er angitt.
Som et resultat av handlingen må årsakene til at temperaturen i leiligheten senkes eller økes angis (eller angis).

Den utarbeidede og signerte handlingen overføres til forvaltningsselskapet eller til varmeforsyningsorganisasjonen, de må ta tiltak for å avhjelpe situasjonen.

MERK FØLGENDE! Tiltak etter mottakelse av handlingen må iverksettes innen en uke.

Hvis det ikke er noen reaksjon, har forbrukeren rett til å kontakte påtalemyndigheten Rospotrebnadzor. Under ekstreme omstendigheter - til retten. Men det er viktig at kravet til retten ble utarbeidet etter at anken til andre organisasjoner ikke ga noe resultat. Det er viktig å ha bevis for forsøk på å løse problemet før rettssaken.

Hvem kan foreta målinger etter loven

Hvis huset er kaldt, er det første trinnet å kontakte beredskapstjenesten, hvor det blir registrert, søkeren blir informert om nummer, dato og etternavn til personen som godtok søknaden, og til ledelsen i forvaltningsselskapet .

Les også: Krympetang - hermetisk krymping av metall-plastrør

Det er det som er juridisk ansvarlig for å opprettholde en normal temperatur.

I applikasjonen, be om en sjekk for inspeksjon av leiligheten, og fikse fakta om kald luft. Kommisjonen må avtale dato og klokkeslett for arbeidet med leietakerne, og fremlegge et sertifikat for verifisering av måleinstrumenter før prosedyren.

Hvordan måle deg selv

Vanlige forbrukere av verktøy har ikke sertifisert utstyr for måling av romtemperatur, de kan bare gjøre dette arbeidet med vanlige termometre.

Men for å ha grunn til å kontakte straffeloven for å ringe kommisjonen og profesjonell måling, kan du først utføre arbeidet selv. Det er viktig å overholde målekravene:

Det er umulig å måle lufttemperaturen i leiligheten på en solskinnsdag, siden solstrålene varmer rommet litt opp.
Om vinteren bør du velge en dag for prosedyren når termometeret utenfor viser under 5 grader frost.
Det er viktig å ta hensyn til den tekniske tilstanden til rommet - vindusintegriteten og alderen, tilstedeværelsen av interpanel sprekker i veggene i huset og andre kilder til varmelekkasje.
Du må måle temperaturen i to rom, to ganger - med et intervall på 5 minutter.
Termometeret må være av høy kvalitet, pålitelig, det plasseres i en avstand på minst en meter fra ytterveggen og minst en og en halv meter fra gulvet.
Resultatene av en slik uavhengig måling kan overføres til senderen når du kontakter MC.

Hvordan måle lufttemperaturen

Målinger i rom kan gjøres ved hjelp av kvikksølv eller elektronisk termometer.

Kan jeg gjøre det selv

Hvis det er mistanke om at luften er kaldere enn den foreskrevne normen, vil et eksperiment utført på egen hånd bidra til å være sikker. Men å bruke disse resultatene som en offisiell bekreftelse på brudd fra forvaltningsselskapet, vil ikke fungere.

Gratis hotline:

Moskva-tid +7 (499) 938 5119

SPb +7 (812) 467 3091

Fed +8 (800) 350 8363

For at handlingen skal kunne betraktes som et juridisk dokument, må målinger foretas av en statlig organisasjon som bruker spesialadvokatutstyr.

Et hjemmetermometer oppfyller ikke disse kriteriene. Men uavhengig forskning er fornuftig før man ringer til en kompetent organisasjon, da det vil gjøre det mulig å verifisere korrekte mistanker.

Hvordan måle riktig

Du kan bruke et hjemmetermometer, å kjøpe en spesialisert er meningsløs. Det skal måles av en akkreditert organisasjon, men det koster mye mer. Når du eksperimenterer, bør du ta hensyn til nyansene:

først må du sørge for at vinduer, dører er tett lukket;
enheten skal ikke utsettes for varme- eller kjøleenheter, direkte sollys;
når du måler, trenger du ikke å holde den i hendene, for ikke å øke avlesningene;
la termometeret registrere avlesningen (10 minutter);
bruken av flere forskjellige enheter vil gi mer objektive resultater;
du må måle temperaturen på minst to stuer, avhengig av konstruksjonsfunksjonene til leiligheten;
det anbefales å måle i midten av rommene og vise gjennomsnittsresultatet.

Standarder

SanPiN under nummer 2.1.2.2645-10 og vedlegget til dekretet fra Chief State Sanitary Doctor, godkjent under nummer 175 i 2010, angir temperaturstandardene i fyringssesongen i forskjellige rom i leiligheten. Det er viktig å ta dem i betraktning for leietakerne i huset, spesielt når det er nødvendig å kreve en ny beregning for oppvarming:

I stuer er temperaturregimet fra 18 til 24 grader Celsius.
På kjøkkenet, på badet, kan det være fra 18 til 26 grader.
I korridoren mellom leilighetene må temperaturen være mellom 16 og 22 grader.
På trappen - fra 14 til 20.
Temperaturen i pantryet er i henhold til standardene - fra 12 til 22.

Normativ base

Merk følgende
Temperaturstandarder i boliglokaler er etablert ved lov. Temperaturen i leiligheten er regulert av GOST 30494-2011 "Innendørs mikroklimatparametere".

I følge dette dokumentet må luften i hvert rom varmes opp i samsvar med dets funksjonelle formål. Parametrene for varmeforsyning for hvert rom er satt. Gjennomsnittstemperaturen for hele leiligheten vises også. Det er 20 - 22 grader.

Merk følgende! Hvis du har spørsmål, kan du konsultere gratis i chatten med en advokat nederst på skjermen eller ringe til Moskva; St. Petersburg; Gratis samtale for hele Russland.